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【業務委託】ホテル・レストランにおける
スチュワード業務のリーディングカンパニー【全国展開】

採用情報

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最高の仲間と最高のチームワークを! 最高の仲間と最高のチームワークを!
GOOD POINT
たくさんの人と関われる!そしてとにかく仲が良い!

たくさんの人と関われる!そしてとにかく仲が良い!

顧客先のスタッフの方々、全国の社員、働いてくれるパート・アルバイトの皆さん・・・CSSの業務は「人」なしでは語れません。とにかくたくさんの「人」と出会い、たくさんの「人」と関わることができます!パート・アルバイトの方も、年代が10代から70代までととても幅広く、色々な世代の方のお話を聞けるため、とても勉強になります!また、とにかく仲が良い!です。
勤務場所はお客様施設内になるため、社員全員が同じ場所で働くわけではありません。ですが、他の事業所の先輩が様子を見に来てくれたり、研修等で顔をあわせてそこでの繋がりができ、日々の勤務でも頻繁に連絡を取り合ったり、どんな小さな相談も乗ってくれる仲間がいたり。
コミュニケーションが苦手だった人も、いつの間にか人と関わることが好きになっています。(どんな人も放っておきません!)
今時そんなに人のこと気にします???というくらい、優しい人ばかりですので、安心して働けます。

一流ホテルで働ける!

一流ホテルで働ける!

当社のお客様は、誰もが知っている一流ホテルや一流の施設ばかりです。裏方ではあるものの、一流のシェフやパティシエ、ソムリエの方をはじめとする、一流のおもてなしの一部に、スチュワードとして関わることができる。そんな最上級のサービスに関わることは、いつでも体験できることではありません。
また、たくさんのお客様と取引させていただいているため、様々な一流の仕事に触れることができます!

イラスト イラスト

セントラルサービスシステムは、
あなたのご応募お待ちしております!

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リクルートベテラン
スタッフインタビュー
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清水 佑哉

主任
2023年4月1日入社

清水 佑哉

Q1. 入社理由を教えてください。

 食器のプロという響きに強く惹かれ是非ここに入社したいと思い決意しました!もともとホテル関係の仕事に興味があったのも理由のひとつです。

Q2. 実際に入社してみてどうでしたか?

 食器のプロというだけあり、食器の種類や収納場所など覚えることが多かったです。また、力仕事でもあるので、スポーツを経験していた自分でも大変だなと感じるくらい体力が必要な仕事だと感じました。

Q3. 仕事のやりがいは何ですか?

 その日やることがはっきりしているので、業務を予定通りに終わらせることが出来た時の達成感を感じられるところにやりがいを感じています。

Q4. 苦労したことと、それをどう乗り越えたか教えてください。

 配属先の事業所にはたくさんのPAさんがいるので、コミュニケーションを取ることと並行して業務に取り組むことに苦労しました。これを乗り越えるために、日ごろから出退勤時の挨拶を積極的に行い続けました。また、各洗い場へ積極的に赴き、そこで働くPAさんともコミュニケーションを取りました。

清水 佑哉 清水 佑哉

Q5. 仕事をする上で大切にしていることは何ですか?

 「素早く・丁寧に」を心がけて業務に取り組んでいます。また、自分がムードメーカーとなって現場の雰囲気づくりにも力を入れています。

Q6.社員・アルバイトの人間関係はどうですか?

 仕事だけでなく、休日に一緒にビアフェスに行ったりと、プライベートの時間も共にするような良好な関係を築けています。勤務中も何気ない話で盛り上がったりと、毎日楽しく仕事に励んでおります。

清水 佑哉

Q7. 理想のキャリアを教えてください。

 今は未熟な自分ですが、ゆくゆくはどこかの事業所を任せてもらえるような責任者として認めてもらえるようになりたいです。5年後には責任者、10年後にはエリア長目指します。

Q8. 当社の良いところを教えてください。

 主な事業先としてホテルでの勤務になるので、普段なら知りえないホテルの裏側を知ることができるのは良い点だと思います。

Q9. どんな人が向いていると思いますか?

 いつも元気で、身体を動かすことが好きな人が向いていると思います。常に意欲的に仕事に取り組むことも大切だと思います。裏方の仕事ではありますが、コミュニケーションが欠かせない仕事です。そういった人間関係の構築が得意・好きな人が向いていると思います。

Q10. 求職者へのメッセージをお願いします。

 最初こそ「つらいな」と思うことが多々あるとは思いますが、一人で抱え込まず上司や先輩方に相談をしてみてください!本当に頼りになる人が多いです!
皆さんと一緒にお仕事をできることを心よりお待ちしております!

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齋藤 日和

主任
2022年4月1日入社

齋藤 日和

Q1. 入社理由を教えてください。

ホテルで働くことに憧れており、ホテルの裏を支えているスチュワード業務を知り、興味を持ちました。直接お客様と関わることがなくても裏でホテルのお客様を支え、利用する全ての方々に最高のおもてなしを提供したい!と思い、入社しました。また、大学の先輩が何人か入社されていたのも安心できた理由です。ただ、最初に配属されたのはホテルではなく舞浜駅近隣施設内のレストランでした!

Q2. 実際に入社してみてどうでしたか?

研修後の配属先は希望のホテル勤務ではなかったのですが…結果、今の事業所(舞浜駅近隣施設内のレストラン)で良かったと思っています!社外スタッフさん 、社内のスタッフ、みなさんとっても優しくて、仕事も丁寧に教えてくださるので、毎日楽しく仕事が出来ています。

Q3. 仕事のやりがいは何ですか?

新人の方が入ってきた際に作業を教えてあげ、後日教えたことがしっかり出来ていると嬉しいです。後輩の指導で気を付けていることは、スチュアワード 業務をやったことがない方がほとんどだと思うので、出来る限りわかり易い言葉を使って説明しています。

齋藤 日和 齋藤 日和

Q4. 今までで一番大変だったことは何ですか?

他店舗へのヘルプ業務と、自店の通常業務が重なった日は結構大変でした。ただ、お休みは取りやすく希望休を通してもらいやすいです。休日のプライベートが充実するおかげでモチベーションが復活し、また仕事が頑張れます!土日が忙しい業種なので、平日休が取りやすいです!

Q5. 働いていて良かったと思うのはどんな時ですか?

担当エリア内の各店舗に顔を出すと従業員の方々から「会いたかったよ~」「また一緒に仕事したい!」「最近来てくれなくて淋しかったよ!」など声をかけてもらえるので嬉しいです。入社当初はコミュニケーションをとることが苦手でしたが、周りの方々がとても優しかったので今では克服し、積極的に声をかけ、とてもいい関係性を築けています。今では人と関われるのが、逆に楽しい!と思えるようになりました。

Q6. 理想のキャリアを教えてください。

後輩にこんな先輩になりたいな!と思ってもられるよう、何事にも謙虚に取り組んでいきたいと思っています。今後担当エリア内にレストラン店舗が増える予定なので、新店舗の立ち上げに携わってみたいと思っています。

齋藤 日和

Q7. どんな人が向いていると思いますか?

元気のある方!体力も精神面も両方元気がある方がいいと思います。人と関わることも多く、業務自体も結構力仕事なので、元気があれば楽しく仕事ができます。

Q8.女性の働きやすい職場ですか

重たい物を運ぶこともあり力仕事ではあるので大変なこともあるとは思いますが、実際にアルバイトでも老若問わず女性の方も多いので働きやすいと思います。

Q9.社員・アルバイトの人間関係はどうですか?

皆さんとても話しやすく気さくに話しかけて下さるので良好だと感じています。アルバイトからの相談や悩みがあったときは、少しでも心が軽くなってくれたらいいなという思いで話を聞くのも社員の役目だと思っています。

Q10. 求職者へのメッセージをお願いします。

聞きなじみのないスチュワード 業務に関して不安を感じることも多いと思いますが、周りが優しくサポートしてくれるので、毎日とっても充実して楽しく過ごすことが出来ます。ホテルやホテルを利用するお客様の役に立てると思うと、とてもやりがいが感じられるので、ぜひチャレンジしてみてください!

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日達 弘樹

係長
2018年4月1日入社

日達 弘樹

Q1. 入社理由を教えてください。

私は、サービス業を希望しており、表舞台より裏方で表舞台を支える仕事をしたいと思い大学の繋がりでセントラルサービスシステムの紹介を受けました。説明会でとても親身なってくださったり、人間関係がとても良好な会社だと感じました。
説明を受ける中でスチュワード業務に興味を持ち携わってみたいと思っていた現場があったので、入社を決めました。

Q2. 実際に入社してみてどうでしたか?

一番最初に配属された現場の規模がとても大きく人・場所・物を覚えるのがとても大変でした。ですが、先輩社員・アルバイトの方々から自分たちが経験してきたことを教えてもらい効率の良いやり方や業務知識を得ることができ、他の現場に異動した際も基礎的なことは身についているので、不自由無く業務に取り組むことが出来ています。

Q3. 仕事のやりがいは何ですか?

一人では完結する事が難しい業務ではありますが、コミュニケーションをとり自分が考えていたプラン(アルバイトの配備や洗浄業務・スタンバイ業務)で1日の運営を終えることが出来たときに達成感を得る事ができます。最近では、新店舗の立ち上げにも携わることがありオペレーションを確立させ運営が問題なくいくことにやりがいを感じます。

Q4. 苦労したことと、それをどう乗り越えたか教えてください。

この会社だけではないと思いますが、人間関係は1番苦労するものだと感じています。沢山の従業員や先方の方々と仕事をするなかで、全員と良好な関係性を築くのは難しいと思います。ですが、その中でも挨拶や日々のコミュニケーションにより少しでも信頼関係を築く事が出来るのも事実です。より良い職場環境を作るために挨拶や日常会話の「コミュニケーション」を大切にしています。

日達 弘樹  日達 弘樹

Q5. 仕事をする上で大切にしていることは何ですか?

仕事をする上で「人との繋がり」を1番大切にしています。
1人で完結が難しい業務ではありますので、社員・アルバイトで協力して完結に至れるように励んでいます。

Q6.社員・アルバイトの人間関係はどうですか?

様々な年齢層の方々がいるなかで立場は違えど、効率よく業務の完結を目的に意見出し合いながら協力して業務に取り組んでいます。プライベートでも仲の良い方々とは集まったりと、良好な関係を築けているのではないかと思います。
アルバイトの方々いてこその業務になっていると思います。

日達 弘樹

Q7. 理想のキャリアを教えてください。

上司や先方、アルバイトからの信頼があり、後輩からは尊敬してもらえるような人材になりたいと思います。わからないことは、そのままにせず出来ることは自ら率先して業務を行い、経験を日々の業務に活かせるよう励んで参ります。

Q8. 当社の良いところを教えてください。

自分の努力が結果に繋がるところだと思います。
配属現場での勤務に対する評価は上長や会社だけでなくアルバイトの方々やホテルスタッフの方々からの信頼関係からも努力が結果に結ばれる瞬間だと感じました。
自分が真面目に取り組むことで、周りも協力してくれたりと、見てくれているひとがいるということを感じ更に頑張ろうと向上心が生まれます。

Q9. どんな人が向いていると思いますか?

自ら進んで作業を行い協調性があり、型にはまらず柔軟性があり臨機応変に対応が出来る人が業務を行う上で活躍の場を広げられるのではないかと思います。
人の意見を素直に聞き入れることが出来る方はすぐに現場になじむことが出来ると思います。

Q10. 求職者へのメッセージをお願いします。

全員が初めての状態で現場にはいるので、最初は不安だと思いますが社員だけでなくベテランのアルバイトの方々がサポートしてくださるので、何も心配なく業務に励むことが出来ます。努力次第では、自分の考えが反映されたりとスキルアップにもなると思います。向上心や行動力のある方はやりがいを感じることが出来る会社だと思いますので、挑戦していただければと思います。

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小松 勇太

課長
2012年5月1日入社

小松 勇太

Q1. 入社理由と会社を知ったきっかけを教えてください。

フリーターとして働いていた際に、勤務先のアルバイトの方の紹介でセントラルサービスシステムを知りました。「スチュワード業務」という言葉を初めて聞きましたが、ホテルの裏方で働くということに興味を持ち、入社を決めました。ホテル業というカテゴリーの仕事は探していませんでしたが、ホテルの裏方業務は普通の求人ではなかなか見つからない仕事だということもあり、魅力に感じました。

Q2. 仕事のやりがいは何ですか?

ホテルの宴席・レストラン・イベントごとに、「こんな料理を出したいんだけど、これに合う食器・什器はどれかな?」と聞かれ、それに合うものを提案してイベントが成功し、お客様に「ありがとう」と言われたとき、嬉しいですし、やりがいを感じます。
また、自分が採用して教育したアルバイトさんが成長し、周りから褒められたときは、自分が褒められるよりも嬉しいです。部下の育成に関してはまだまだ勉強中なので、これからも力を入れていきたいです。

Q3. 仕事のモチベーションは何ですか?

この会社に入社してから、人に恵まれていると感じます。入社した当時は、上司・先輩が厳しいと感じましたが、横の広がりを作っていただいたり、仕事終わりには飲みに誘ってくれたりと、アフターケアをしっかりとしてくれました。はじめのうちにダメなことはしっかりと叱ってくれて、できたことに対してはきちんと褒めてくれて、良い悪いをはっきりと教えてくれたのも良かったです。 また、社員だけではなく、アルバイトさんにも助けられています。自分が疲れているときには、大丈夫?と声をかけてくれたり、時には栄養ドリンクをくれたり…笑 もっと自分がしっかりしないと、と気が引き締まり、より安心してアルバイトさんたちが働ける場にしていきたいと感じます。

小松 勇太 小松 勇太

Q4. 苦労したことは何ですか?

入社してまだ慣れていない頃に、自分より年上のアルバイトさんに指示を出さなければいけなかったことです。自分のスキルが追い付いていない中で教えなければいけないので、苦労しました。責任者である現在は、ヒト・モノ・カネ全てに関しての管理をしなければいけない部分は、難しいと感じます。

Q5. それはどう乗り越えましたか?

入社した当時は、分からない部分は周りに聞くことを徹底していました。その場で聞き、覚える。これの繰り返しだったと思います。分からないことを分からないままにしないで、必ずその場で解決できるように心がけていました。また、伝え方にも工夫をするようになりました。
また、克服した点としては、人見知りが無くなりました。はじめは聞くことですら大変でしたが、経験を重ねるうちに克服していました。周りからも話しかけてくれたり、自分自身もこのままではダメだと意識して、改善されたように思います。何より、お客様と会話ができないと仕事にならないと思い、意識するようになったと感じます。

Q6. 今後はどういったキャリアを築きたいですか?

これまではシティホテルのスチュワードを経験してきたので、リゾートホテルのスチュワードを知りたいです。どのような違いがあるのか興味があります。10年後のキャリアを具体的に言うとすると、様々なホテルを経験して、お客様との関係を築いていき、業務部全体を統括するような役職に就きたいです。

小松 勇太

Q7. 当社の良いところを教えてください。

自分の努力が反映されるのが早いところです。現場業務は難しいことではありません。一つの基本業務を覚えればそれの繰り返しになります。綺麗なお皿が適切な場所に収納されている状態を100%だとします。そのお皿が使用され、一旦0%の状態になりますが、そこから洗浄、メンテナンスをする中で70%の状態に戻り、最後に元の場所に収納されて、100%に戻ります。この繰り返しだと思います。その中で、各ホテルに合わせて自分なりのプラスαを考えて、いかに効率的に、安全にできるかを考えながら、取り組むことができます。
また、当社で働いているとコミュニケーションスキルが上がると思います。人見知りの私でも、今では人と話すことが好きで、アルバイトの方たちと積極的に会話するようにしています。
初めに覚えることは体を動かす仕事が多く、仲間ありきの仕事なので、動くのが好きで、チームワークを大切にして仕事をしたい方にはピッタリだと思います。

Q8.社員・アルバイトの人間関係はどうですか?

仕事中の業務に関するコミュニケーションだけでなく、野球や音楽などといった内容の雑談も他の社員やPAさんと行っています。
また、休みが合えば飲みに行くこともあり、前に所属していた事業所のPAさんとも今でも飲みに行くこともあります。

Q9. スチュワードに対する思いを教えてください。

スチュワードはまだ、世間一般には知られていない職種だと思います。この会社を通して知名度を上げ、全てのホテルのスチュワードをCSSに任せていただけたらいいなと思っています。スチュワードと言えば「CSS」となれば面白いのではないかと思います。

Q10. 求職者へのメッセージをお願いします。

私は、学歴が高いわけではありません。ですが、一つのホテルの責任者を任せていただいています。学歴関係なく、自分のがんばり次第で現場の責任者を任せていただける、努力が反映されやすい会社だと思います。見えない努力もしっかりと見てくれる会社であり、キャリアアップのしやすい会社だと思いますので、少しでも魅力に感じたら、ぜひ一緒に頑張りましょう。

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谷口 佳那子

次長
2008年4月1日入社

谷口 佳那子

Q1. 入社して成長したと思うのはどこですか?

元々人見知りの性格で話しかけるのが苦手で、よく無愛想と言われていました。しかし、この仕事は幅広い世代のアルバイトさんでお仕事が成り立っており、コミュニケーションを図らないと成り立ちません。日々コミュニケーションを取ることを意識するようになり、今では上手になったと感じています。また、入社して10年ほど経った頃に、出身大学で就活生向けに会社説明をする機会をいただきました。45分の講義で生徒数は80名程です。自分自身こういった経験はなく、昔の自分なら人前で45分も話すことなんてできない、と思っていましたが、周りの協力があり何とか成し遂げました。講義に参加した学生の方たちからは嬉しいお言葉をいただき、やって良かったと思っています。こうした経験から、過去の自分が苦手とする分野が仕事をしていく中で、自然と克服できていたのだと感じています。

Q2. 働いていて良かったと思うのはどんな時ですか?

都内にある某一流ホテルで働いておりますが、料理長が変わった際、本来ならこちらから挨拶に出向かなければいけないところでしたが、その料理長は自ら洗い場に顔を出してくださり、挨拶の言葉とともに感謝の言葉もいただきました。普段から気さくに声をかけてくださったり、何気ない行動からお客様との関係性が構築されていると感じるとき、働いていて良かったと感じます。

Q3. 仕事をする上で大切にしていることは何ですか?

同じ目線で考えることを常に意識しています。自分ができて当たり前なことを、相手が同じようにできるとは思わないようにしています。また、後輩やアルバイトの方との他愛のない会話を楽しむことも大切にしています。

谷口 佳那子 谷口 佳那子

Q4. 今までで一番大変だったことは何ですか?

お客様から厳しいお言葉を言われたときは辛かったです。ホテルブランドの重たさも感じました。今となっては、お客様からの厳しいお言葉も、表舞台のおもてなしを支えている一員だからこそいただいた言葉だと思っています。ホテルブランドを背負っているということを、常に頭に入れて行動するように心がけています。
こうして行き詰ったときには、周りの人に相談していました。同じ立場の仲間がいたからこそ乗り越えることができたのだと感じています。

Q5. どんな人が向いていると思いますか?

ホスピタリティ精神を持っている人です。体を動かすことが多いので体力勝負な面もありますが、ホテルのおもてなしを支えるという意味では、ホスピタリティを持って行動できる人が向いているのだと思います。また、事業所では、多くのアルバイトさんとコミュニケーションを取ります。人と話すことが好きな人や思いやりのある人は、ぜひ入社してほしいです。

Q6. 仕事のやりがいは何ですか?

“洗浄した綺麗なお皿を提供し、素晴らしい料理が盛り付けられ、一流のサービスでお客様をもてなす”この流れの一部に自分が携われていることに、やりがいを感じます。
また、「いつも清々しく働いているね」というお褒めのお言葉を、責任者を通していただきました。普段、直接お客様から評価をいただける職業ではないので、周りはしっかり見てくれていると気づき、嬉しかったです。こういった些細なことが、自分のやりがいに繋がっているのだと思います。

谷口 佳那子

Q7. コミュニケーションはどうやって取れるようになりましたか?

アルバイトの方は、自分の親世代の方がほとんどです。子供のように可愛がってくれることで自然とコミュニケーションを取れるようになりました。こちらが積極的にコミュニケーションを取ると、相手もそれに応えてくれます。また、忙しいときは人見知りをしている場合ではありません。他の先輩社員を見習い、自分も同じように行動するよう心がけていました。また、現場の作業に自信を持てるようになったことも、きっかけのひとつです。自分が率先して業務にあたり、アルバイトの方に見せることが大事なのだと思います。

Q8.女性の働きやすい職場ですか

正直言いますと体力を使う仕事です。作業では重たい物を持ったりしないといけないので…。筋力は付きます。
パートアルバイトさんは親の世代に近い方が多数いらっしゃるので、娘みたいに接してくれるので、その点においては非常に働きやすい職場ではあります。
心配もしてくれます。
ホテルの方々も頑張っている姿を見て下さっているので、お声も掛けていただけます。
また事業所において女性ならではの、細かい視点や感性(私自身にあるのかはわかりませんが…)は必要だと思います。
相談事においても女性ならではの視点で共感しながら、鋭い観察力で対応できるのかなと思いますので、当社において女性は必要な存在だと思います。

Q9.社員・アルバイトの人間関係はどうですか?

良好!!と言いたいですが…
実際の部下とは10歳以上年齢がはなれているので、たまにジェネレーションギャップを感じます。「この曲知っている?」と聞いても知らない…
なるべく普段の会話では冗談を交えながら会話をしてこちらから仲良くしようと心掛けています。
パートアルバイトの方々とは入社して直ぐに配属された事業所で勤務していた方とは今でも忘年会新年会に呼んでいただき仲良くさせていただいています。私の第2のお父さんです。最近その方が勤務する事業所に顔を出す機会があり、「かなちゃーーーーん!!」と握手されました。飲み会の時はハグされます…

Q10. 管理職とは?

部下・後輩から憧れられる存在、魅力のある人です。部下のお手本となるよう、自分の行動に責任を持ち、いざとなったら私を頼ってもらえるような、そんな存在であり続けたいです。

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中途採用
リクルートベテラン
キャリアアップ事例
富田 貴之

富田 貴之さんの場合

現在、執行役員
2002年 横浜商科大学 商学部貿易・観光学科卒業


大学で観光について勉強していました。
セントラルサービスシステムが行っているスチュワード業務は、「ホテルの全体を把握できる点」や「様々なホテルで働けること」、「専門職として知識を得られること」など、たくさん魅力を感じ、観光業の一貫として幅広い知識を得ることができると思い入社致しました。
入社後、様々なホテルでの経験を積み、現在は執行役員として、東日本業務部全体の管理・監督をしております。責任のある役職を任されており、緊張の連続であるとともに、毎日が充実しております。
今後はより会社の成長に貢献できるよう、人材育成をはじめ、様々なことに取り組んで参ります。

日付 事業所 役職
2002.
4.1
入社
2002.
5.1
配属 都内Pホテル 一般
2005.
10.1
異動 都内Wホテル 一般
2006.
4.1
昇格 都内Wホテル 係長
2007.
7.1
異動 都内Rホテル 係長
2007.
10.1
昇格 都内Rホテル 担当課長
2009.
4.1
昇格 都内Rホテル 課長
2011.
5.1
(株)センダン出向 業務部第3エリア責任者 課長
2012.
9.1
(株)センダン出向帰任 (株)セントラルサービスシステム

東日本業務部第7エリア責任者

課長
2015.
4.1
昇格 東日本業務部第7エリア責任者 次長
2019.
4.1
昇格 東日本業務部 部長
2020.
12.18
昇格 (株)セントラルサービスシステム 執行役員

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中途採用
リクルートベテラン
一日の流れ

事業所責任者 
小松係長の1日の流れ

8:00 出社

PCにて社内連絡事項の確認 アルバイトさんの出勤確認

8:30 各セクション巡回

朝食の稼働状況や問題なく業務を行えているか確認

9:00 事務作業

勤怠管理や各種提出物の作成

10:00 調理スタッフと打ち合わせ

翌日使用する什器の打ち合わせ及びスタンバイ伝票の作成

11:00 各セクション巡回

朝食業務の終業を確認

11:30 休憩

12:30 ランチの洗浄業務指導

14:00 各セクション巡回

昼食の稼働状況や問題なく業務を行えているか確認

14:30 シフト作成

パート・アルバイトさんのシフト表を作成

16:30 現場引継ぎ

遅番へ引継ぎ

17:00 退社

小松 勇太
小松 勇太 小松 勇太

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中途採用
リクルートベテラン
お試し入社体験

1dayインターンシップ 
スケジュール例

10:00【東京本社】集合

3~5名くらいの少人数で実施しています。

10:00~11:30【東京本社】
自己紹介、グループ概要説明

自己紹介では、趣味、特技、部活、サークル、バイトなどなど色んなことをお話ください。

11:30~12:00【移動】

業務体験先のホテルへ電車で移動します。

12:00~14:00【都内某有名ホテル】
昼食@見学先ホテル内レストラン

ホテルのレストランでお食事をします♪(昼食代は弊社負担)

14:00~15:30【都内某有名ホテル】
スチュワード業務体験

実務を体験することで、仕事内容を具体的に理解していただけます。

15:30~16:30【事業所近辺】
1日の振り返り

1日の振り返りはもちろん、自己紹介でのお話や、当社について聞きたいことなど、フリートークに近い形
でお話します!

16:30頃 【最寄り駅】解散

イラスト
イラスト

丸一日かけてインターンシップを行います。
午前中は、“ホテル業界を知ろう!”というコーナーを設けており、ホテル御三家についての説明から始まります。
午後は、見学先ホテルに移動し、レストランでお食事をいただきながら、有名ホテルで一流のおもてなしに触れる機会を設けております。また、実際の洗浄エリアでは、業務用の大型洗浄機を使ったスチュワード業務を体験することができ、入社後のイメージも湧くとともに、自分たちが表舞台を支える一員であると感じられるのではないでしょうか。

少しでも気になった方はぜひ応募してみてください!

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中途採用
リクルートベテラン
研修

社内研修制度

独自の教育システムにより、高い専門知識とスキルを持ったプロフェッショナルを育成し、
全国どこでも変わらぬ高水準のサービスを提供します。

step1
新入社員導入研修
(初期)
CSSグループの概要、理念、業務への理解やキャリアアップのほか、就業規則やコンプライアンスなど、働くにあたってのスタンスやルールを習得。
step2
新入社員導入研修
(中間/入社6か月後)
実作業の基本をマスターしているか実務と座学で検証。外部研修を通して連帯感を深め、モチベーションアップを図る。
step3
新入社員導入研修
(最終/入社1年後)
パート面接や初歩OJT指導などの知識やスキルを学び、積極的に部下を指導する人材を育てる。
step4
係長職昇格者研修
事業所運営の基本となる会社規程や労務・シフト管理、情報管理、外部によるコミュニケーション+リーダーシップ研修、OJT研修、キャリアアップのための資格取得研修を行う。
step5
事業所責任者研修
事業所をマネージメントするための予算・売上管理、顧客管理、人事考課など事業所責任者としての知識・スキルを習得。
step6
課長職昇格者研修
顧客との契約交渉、見積書の作成をロールプレイングで実践し、管理職としての意識改革を行う。また、過去の事例をもとにグループワークにてリスク管理を学ぶ。
step7
幹部研修
企業をとりまくステークホルダーとの関係や組織管理・業務設計などを学び、経営参画の視点を培う。

その他の研修制度

新卒・中途採用向け:「ビジネスマナー」「コミュニケーション」「OJT」
資格取得:「スチュワード資格試験 初級/中級/上級(社内資格)」「第二種衛生管理者」「毒物劇物取扱責任者」

採用研修

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中途採用
リクルートベテラン
よくある質問
Question

スチュワード業務について、全く知りませんが大丈夫でしょうか?

Answer

はい、全く問題ありません。
現在働いている社員のほとんどが、スチュワード業務未経験者であり、スチュワード業務について何も知らない状態からはじめています。
先輩がゼロから教えますので、ご安心ください。

Question

勤務形態について教えてください。

Answer

勤務は1か月の変形労働時間制となっています。
月間の所定労働時間は暦日数により変わりますが、1日の平均労働時間数は7.5時間です。
お客様の稼働状況により、1日の労働時間が変動する場合があります。
シフトは前月25日に1か月分の勤務を決め、お知らせします。

Question

休日はどのようになっていますか?

Answer

年間103日です。月間公休日は、8~9日で、暦日数により変動します。
前月25日に決まるシフトにより、翌月の休日も決定します。
当社はお客様がホテル・飲食店様が多いので、土日祝にお休みできることは少ないかもしれません。
ですが、その分休む人が少ない平日にお休みを取ることができます。

Question

残業や休日出勤はありますか?

Answer

業務多忙時は多少残業が発生する可能性もあります。
残業手当・休日出勤手当については、別途、支給致します。

Question

昇給はありますか?

Answer

給与規程に則り、人事考課の結果により、年1回(4月)に定時改定を行います。

Question

勤務場所を希望することはできますか?

Answer

勤務場所については、ご本人の希望を伺ったうえ、社内での状況を鑑みて決定致します。

Question

異動・転勤はありますか?

Answer

当社は多数のお客様とお取引させていただいておりますので、キャリアアップのための異動は発生致します。
また、全国に事業所もあるため、各地域への転勤も発生する場合がありますが、必ずご本人と相談のうえ決定しますので、ご安心ください。
転勤が難しい方は、勤務地域を限定する地域限定社員制度も導入しておりますので、ご相談ください。

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求人詳細
職 種 スチュワード業務
雇用形態 A. 正社員  B. 地域限定社員  C. 勤務限定社員  D. 嘱託社員
基本給

【新卒】マイナビでご確認ください。

【中途】能力・経験を十分に考慮し、決定

※残業代別途支給

※試用期間が3か月あります。その間の給与・待遇は変わりません。

諸手当 通勤交通費、役職手当、住宅手当、家族(扶養)手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、各種資格講習手当、など
賞 与 年2回(6月、12月) ※業績に応じる
休日休暇

休日:年間103日(シフト制によるローテーション)

休暇:年次有給休暇(初年度10日)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 など

待遇・福利厚生・社内制度 各種社会保険完備、健康診断、独身寮、社員持株会、財形貯蓄、育児休業制度、介護休業制度、退職金制度、共済会制度
勤務地 東京都、千葉県、神奈川県、大阪府、京都府、兵庫県、福岡県など
勤務時間 1か月単位の変形労働時間制(1日平均7.5~8時間勤務、別途休憩1時間)
選考方法 書類選考(履歴書) → 一次面接(個別面接) → 二次(最終)面接
職 種
スチュワード業務
雇用形態
A. 正社員  B. 地域限定社員
C. 勤務限定社員  D. 嘱託社員
基本給
【新卒】マイナビでご確認ください。
【中途】能力・経験を十分に考慮し、決定
※残業代別途支給
※試用期間が3か月あります。その間の給与・待遇は変わりません。
諸手
通勤交通費、役職手当、住宅手当、家族(扶養)手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、各種資格講習手当、など
賞 与
年2回(6月、12月) ※業績に応じる
休日休暇
休日:年間103日(シフト制によるローテーション)
休暇:年次有給休暇(初年度10日)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 など
待遇・福利厚生・社内制度
各種社会保険完備、健康診断、独身寮、社員持株会、財形貯蓄、育児休業制度、介護休業制度、退職金制度、共済会制度
勤務地
東京都、千葉県、神奈川県、大阪府、京都府、兵庫県、福岡県など
勤務時間
1か月単位の変形労働時間制(1日平均7.5~8時間勤務、別途休憩1時間)
選考方法
書類選考(履歴書) → 一次面接(個別面接) → 二次(最終)面接

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